ВЕЛО БЛОГ ПАРТИЗАНА :: www.veloblog.com.ua

Склад интернет-магазина Amazon

больше фото

интернет-магазин мысли вслух интернет-магазин, склад, фото

Я просто не знаю, как бороться с теми, кто звонит ночью, кто звонит в выходные…
Далеко за примерами ходить не надо, вот из запомнившихся сегодня, в воскресенье:

1. Я сделала заказ в пятницу, мне написали, что в понедельник со мной свяжутся, так я звоню, чтобы уточнить размер…

2. Это интернет магазин? (время – восьмой час вечера в вс – Партизан) У вас есть рулевая FSA?

И это несмотря на то, что в контактах написано:

сб-вс: выходные

И мы ничего не придумываем сами, мы работаем в соответствии со статьёй 45 Конституции Украины:
цитирую:
«Каждый работающий имеет право на отдых.
Это право обеспечивается предоставлением дней еженедельного отдыха…»

Я тоже имею право на отдых!

Как-то уже все смирились с тем, что покупатели у нас очень «умные», чуть что не по их – сразу цитируют Закон Украины о защите прав потребителей, но почему продавец не имеет права защищать свои права?!

PS: я пока не вижу возможности, чтобы интернет-магазин работал без выходных..  Для этого надо 1. невероятно раздуть собственный склад, чтобы быть готовым выполнить-доставить любой заказ. 2. оплачивать работу в выходные персонала. Я пока что не уверен, что это вообще целесообразно…

интернет-магазин мысли вслух выходные, день, заказ, интернет-магазин, Конституция, Конституция Украины, контакты, отдых, партизан, право, рулевая FSA, склад, телефон, украина

покупатель всегда прав. но не всегда разумен!

Вот почему наш пользователь вполне лояльно относится к тому, что иностранные интернет-магазины – это интернет-магазины? Для покупателя вполне понятная процедура – выбрал товар, заплатил, дождался посылку.

Ептыть! Так почему же, кровь из носу, во что бы то ни стало – «наш» покупатель хочет приехать к нам в офис или на склад?

Почему наш покупатель не может дождаться доставки и настойчиво стремится лично что-то купить «со склада»?
А приехав на склад, люди с удивлением осознают, что у нас реально нет всего того товара, который они видели в он-лайн витрине!
Странно!
Как же это так!? На сайте несколько тысяч товаров, да еще и в разных размерах и в разных цветах…
На сайте есть – а на складе – нет…
Удивительно, правда, что мы не можем собрать весь этот товар под одной крышей?
Люди! Мы – интернет-магазин!
Нельзя никуда приехать, пощупать, выбрать велосипед!!!
Некуда приезжать!
Посмотреть на велосипед можно только на картинке!
Как выбрать велосипед? А как вы выбираете новую мобилку или новую стиралку?
Почему холодильник или телевизор в интернет-магазине – можно купить, а за великом непременно надо ехать самому и выбирать!
Не будем мы так работать никогда!

Нереально, просто невозможно ни при каких условиях, собрать все велосипеды во всех размерах и во всех цветах от всех производителей в одном месте для того, чтобы можно было приехать и выбрать!! Еще и одежду и все-все-все шлемы и очки и всю обувь всех размеров и всё-всё-всё…
Я тоже люблю сказки, но не очень то в них верю!

Может я не хочу, чтобы ко мне приезжали?
Может мне комфортнее и спокойнее продавать товары в он-лайн режиме?
Почему непременно, у меня должна быть торговая точка или общедоступный склад?

Я – интернет-магазин! И если у меня есть довольно большой выбор популярных позиций, если адекватные цены, если умеренные сроки доставки, и вообще, если я работаю в соответствии с общепринятыми правилами – т.е. принимаю назад неподходящий или бракованный товар – почему я не могу работать исключительно он-лайн???

Да, еще! Мало того, что покупателям подавай «живой» магазин, так еще и без торговых площадей две трети поставщиков просто отказываются работать с интернет-магазинами. А почему? А чтобы не демпинговали! Можно подумать – «живые» веломагазины не уступают цены особо настойчивым покупателям? Да и зачем мне демпинговать? Меня более чем устраивает та маржа между оптовой ценой и РРЦ, которую мне дают поставщики.

интернет-магазин мысли вслух велосипеды, витрина, выбрать велосипед, интернет-магазин, Как выбрать велосипед, купить, магазин, он-лайн, офис, покупатель, покупатель всегда прав, склад, со склада, товар

начало одиннадцатого вечера…
жена подходит к подъезду, откуда-то бежит запыхавшийся чувак

- Девушка! Подскажите! Где здесь склад магазин?

Слово за слово – выясняется, что ищет он наш склад и ему нужна велофара и он где-то рядом живет, поэтому и решил, что мы будем работать круглосуточно и дожидаться до полуночи, когда же очередной долбоёб будет бегать во дворе жилого дома и искать наш «склад-магазин», чтобы продать ему копеечную фару?!

Заебали долбоёбы, нет, ну честное слово!

К тому же в наших контактах чётко написано:

ЭТО НЕ ОФИС, НЕ СКЛАД, НЕ МАГАЗИН! это гараж… нет ни вывесок, ни табличек, ни указателей… и если вы, приехав по адресу, забыли наш телефон – бессмысленно ходить и спрашивать у людей, «где здесь веломагазин?

И это ведь совершенно случайно так оказалось, что жена в это время была во дворе! А то сколько бы времени и ко скольким жильцам этот покупатель пристал бы со своей фарой?

интернет-магазин мысли вслух веломагазин, велофара, магазин, склад, склад-магазин

Велоклуб Партизан адрес, аксессуары, активный, аренда, вело, велоклуб PARTYZAN, веломагазин, велопрогулки, Велопрокат, велосезон, велосипеды, интернет-магазин, киев, клуб, мастерская, он-лайн, партизан, помещение, прокат, Протасов Яр, сайт, склад